Informativa sulle spedizioni

POLITICA DI SPEDIZIONE

Ultimo aggiornamento: 21 agosto 2026

Il negozio è gestito da Yangzhou Shunxin Intelligent Technology Co., Ltd. (扬州舜鑫智能科技有限公司), con il marchio SXFireplace.

Indirizzo: No. 180, Private Industrial Cluster, Suzhong Trade City, Anyi Town, Baoying County, Yangzhou City, Jiangsu Province, China 225800
Email: info@sxfireplace.store
Telefono / WhatsApp: +86 189 1214 7853

Organizziamo consegne internazionali tramite partner logistici selezionati. Gli ordini effettuati sul negozio online non sono spediti con resa FOB, salvo diverso accordo scritto; normalmente il cliente non deve nominare uno spedizioniere né pagare separatamente il trasporto marittimo internazionale.

1. ELABORAZIONE E SPEDIZIONE

Prodotti disponibili: normalmente spediti entro 1–2 giorni lavorativi dalla verifica di pagamento e ordine.
Prodotti su ordinazione o personalizzati: normalmente entro 10–15 giorni lavorativi dal pagamento e dalla conferma delle specifiche.
Grandi quantità: possono richiedere tempi aggiuntivi; confermeremo la data stimata prima della spedizione. I giorni lavorativi non includono domeniche e festività in Cina.

2. METODI E COSTI

I metodi e i costi disponibili sono calcolati al checkout in base a Paese e codice postale, dimensioni e peso, peso fatturabile complessivo, vettore e servizio. Il costo pagato copre il trasporto standard dell’opzione selezionata. Salvo accordo scritto diverso, non occorre organizzare o pagare separatamente il trasporto marittimo internazionale.

3. TEMPI DI TRANSITO STIMATI

  • Stati Uniti e Canada: 20–35 giorni lavorativi.
  • Germania, Spagna, Francia e Italia: 25–40 giorni lavorativi.
  • Australia: 25–30 giorni lavorativi.
  • Nuova Zelanda: 20–35 giorni lavorativi.

Per altri Paesi contatta info@sxfireplace.store prima dell’ordine. Prevale la stima più specifica mostrata al checkout. I tempi non sono garantiti e possono aumentare per dogana, congestione portuale, meteo, alta stagione, festività, ritardi del vettore o condizioni locali.

4. DAZI, IMPOSTE E DOGANA

Salvo siano espressamente mostrati e riscossi al checkout, prezzi e spedizione non includono dazi d’importazione, IVA/GST, commissioni di sdoganamento, ispezione doganale o altri oneri governativi. Il destinatario deve pagarli e fornire i documenti richiesti. Il rifiuto può comportare restituzione, ritardo, deposito o smaltimento; i relativi costi potranno essere detratti da un eventuale rimborso ove consentito.

5. COSTI AGGIUNTIVI O ECCEZIONALI

La spedizione standard non include scarico, installazione o montaggio; gru o sollevamento; deposito o controstallia; supplementi per aree remote; carichi fuori sagoma; movimentazione eccezionale di singoli colli oltre 50 kg. Se ne veniamo a conoscenza prima della partenza, chiederemo conferma al cliente.

6. IMBALLAGGIO E FUMIGAZIONE

L’imballaggio standard per esportazione non utilizza legno massiccio soggetto a fumigazione; pertanto non è inclusa una tariffa separata. Per imballaggi speciali regolamentati confermeremo documenti e costi prima della spedizione.

7. TRACCIAMENTO

Forniremo il tracking quando disponibile. Le spedizioni internazionali possono inizialmente avere un riferimento marittimo o una polizza di carico; il tracking del vettore locale può apparire dopo l’arrivo nel Paese di destinazione e può non aggiornarsi continuamente durante il transito internazionale.

8. REQUISITI DI CONSEGNA

Il cliente deve fornire indirizzo completo, telefono ed email validi, eventuale codice fiscale/identificativo e documenti doganali, nonché un luogo accessibile per dimensioni e peso del prodotto. Non rispondiamo di ritardi o costi causati da dati errati o incompleti. In caso di restituzione per indirizzo errato, consegna rifiutata o documenti mancanti, possono applicarsi ulteriori costi.

9. SPEDIZIONI DANNEGGIATE

Controlla l’imballaggio alla consegna. In caso di danni visibili, fotografa l’esterno prima dell’apertura, documenta prodotto e danni, conserva imballaggio ed etichette, non installare né usare il prodotto e contatta subito info@sxfireplace.store indicando numero d’ordine e prove. Si applica la Politica di rimborso.

10. RITARDI

Le date sono stime. Non rispondiamo di ritardi fuori dal nostro ragionevole controllo, inclusi dogana, porti, interruzioni del vettore, meteo, calamità, scioperi, restrizioni governative, festività o dati errati del destinatario. In caso di ritardo significativo contattaci per richiedere un aggiornamento al fornitore logistico.

11. MODIFICHE E CANCELLAZIONI

Scrivi appena possibile a info@sxfireplace.store. Non possiamo garantire modifiche o cancellazioni dopo l’inizio di produzione, imballaggio o spedizione. I prodotti personalizzati o su ordinazione non possono essere annullati dopo l’avvio della produzione.

12. CONTATTI

Yangzhou Shunxin Intelligent Technology Co., Ltd. (扬州舜鑫智能科技有限公司), con il marchio SXFireplace
Email: info@sxfireplace.store
Telefono / WhatsApp: +86 189 1214 7853
Orari: lunedì–sabato, 9:00–18:00 (ora standard cinese, UTC+8)